Terugsturen
Een artikel terugsturen? Dat kan als:
- Uw artikel niet op maat gemaakt is.
- Uw artikel beschadigd is bij ontvangst.
- Uw artikel nog volledig is.
- U het artikel binnen 30 dagen na ontvangst terugstuurt.
Meld uw retourzending via packagingbybpost@bpost.be en geef uw e-mail het onderwerp "Aanvraag retourzending". Vermeld hierbij:
- Uw klantnaam
- Het bestelnummer
- Het artikel dat u terugstuurt
- De reden van retour
- Foto’s van de schade (indien van toepassing).
U ontvangt binnen 24 uur een reactie over de verdere afhandeling en eventuele kosten.